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Especialista dá 5 dicas para otimizar vendas online, usando tecnologia, IA e o WhatsApp

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Aproveitando o Dia do Frete Grátis, especialista da Suri, explica o passo a passo de como impulsionar as vendas otimizando o uso do WhatsApp

Dia do Frete Grátis, criado nos EUA para aquecer a economia, foi adotado pelo Brasil e em 2024 será comemorado no dia 28 de abril. Esta é uma excelente oportunidade para o e-commerce, por isso a Suri, desenvolvedora de soluções em inteligência artificial para vendas e atendimento online, dá cinco dicas de como fechar negócios nesta data. As sugestões são um passo a passo de como criar uma jornada fluida para o consumidor, facilitando a conversão: otimizar a loja online, oferecer diversas opções de pagamento, implementar um chatbot ao WhatsApp (ou outro app de mensagens instantâneas), fazer análise de dados e criar uma campanha de comunicação para o Dia do Frete Grátis.

A Suri destaca a importância de elevar e profissionalizar o uso do WhatsApp, a ferramenta mais utilizada pelos brasileiros no atendimento ao cliente. “O próprio presidente da plataforma, Will Cathcart, disse recentemente em entrevista que ‘o Brasil é o país do WhatsApp’. Temos o maior uso per capita do mundo. E apesar de sermos o terceiro país em número de usuários, perdendo para a Índia e a Indonésia, somos o país que mais envia mensagens e, de longe, o país que mais envia áudios; quatro vezes mais do que qualquer outro”, comenta Thiago Amarante, cofundador e CEO da Suri.

“Esses são indicadores muito fortes de que no Brasil, em tempos digitais, investir no WhatsApp do e-commerce é a melhor forma de se aproximar do público, entendê-lo e convencê-lo a fazer determinada compra”, conclui Amarante.

Confira, abaixo, as cinco dicas da Suri para otimizar as vendas online no Dia do Frete Grátis.

Dica 1: Otimize sua loja online

O primeiro passo para vender bem é facilitar a navegação do consumidor pelo site da loja. Sites lentos costumam ser imediatamente fechados por quem procura um produto e sites que dão erros perdem rapidamente a credibilidade. Além disso, o menu precisa ser intuitivo e suas categorias bem organizadas, e se houver um campo de busca, seus resultados precisam ser eficientes e oferecer sugestões relevantes.

Na hora de catalogar os produtos no site, utilize fotos e vídeos de alta qualidade, mostrando a mercadoria em zoom e em diferentes ângulos. Também é importante criar descrições completas sobre cada produto, fornecendo informações como tamanho, cor, material e tudo o que possa ajudar o consumidor a visualizar o produto como se o tivesse em mãos. Ter informações detalhadas faz toda a diferença para uma conversão.

Dica 2: Ofereça diversas opções de pagamento

Com um site veloz e organizado, o segundo passo é diversificar as formas de pagamento. Assim, você atrai não apenas diferentes tipos de público, mas também seus diferentes momentos financeiros. O PIX, por exemplo, é uma opção muito atrativa para o lojista por não cobrar taxas de transação, porém, no fim do mês, é mais provável que as pessoas utilizem o cartão de crédito para fazer uma compra, considerando que boa parte de seus salários já foi gasta no pagamento de contas fixas. PIX, cartões de crédito e débito, boleto… quanto mais opções, neste caso, facilidades, maiores são as chances de conversão.

Dica 3: Ofereça uma boa experiência de compras por WhatsApp (ou outro app de mensagens instantâneas)

Agora chegamos ao WhatsApp. Será determinante para o sucesso da venda online instalar nele) uma tecnologia eficaz e atualizada que saiba como unir de maneira eficiente a inteligência artificial e o atendimento humanizado. Uma dessas ferramentas é o Suri Shop. Ela é uma plataforma de chat commerce, integrada a um sistema de vendas, capaz de fornecer um catálogo completo no WhatsApp. Além disso, o Suri Shop ainda permite a visualização dos produtos, acompanhamento dos pedidos, seleção de métodos de pagamento e solução de dúvidas, tudo sem sair do WhatsApp.

O Suri Shop foi desenvolvido pela empresa Suri by Chatbot Maker e já está sendo usado por empresas como Pague Menos e Extrafarma. Somente no primeiro trimestre de 2024, o Suri Shop ajudou as redes de farmácias a aumentar em 500% a conversão no WhatsApp — um resultado quatro vezes maior que a média nacional do e-commerce. Com uma interface intuitiva e recursos avançados de automação, o Suri Shop capacita as empresas a aumentarem suas vendas no WhatsApp, melhorarem o engajamento do cliente e impulsionarem o crescimento do negócio.

Dica 4: Faça análise de dados

Com o e-commerce pronto para receber o público, o passo seguinte é monitorar o seu desempenho para descobrir o que o seu cliente está buscando. Para isso, é preciso acompanhar mensalmente o tráfego do seu site (e como as pessoas chegaram até ele), a taxa de conversão e o ticket médio.

Identifique quais são os produtos mais populares entre os clientes e invista em marketing para promovê-los. A partir das compras dos clientes também é possível segmentá-los para futuras campanhas, de acordo com interesses, localização, idade e outras variáveis. Por exemplo, se uma cliente comprou dois pares de bota em duas compras diferentes, é mais provável que ela se interesse por uma campanha de lançamento de coturnos do que sandálias.

Dica 5: Crie uma campanha de comunicação para o Dia do Frete Grátis

O Dia do Frete Grátis ainda não é tão conhecido quanto a Black Friday no Brasil. Que tal criar uma campanha de comunicação para sua loja online? Avise o seu público para que ele possa se programar financeiramente e separar um tempo para as compras neste dia, começando a campanha com uma semana de antecedência. Use a criatividade, faça uma contagem regressiva, divulgue os produtos preferidos dos clientes e, se for viável, crie outras condições atrativas para este dia especial, como parcelamento da compra sem juros ou até um cupom de desconto.

 

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Solidariedade Sobre Rodas: Estratégias do Transporte Rodoviário Contra as Enchentes no RS

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Iniciativas do setor de transporte buscam minimizar os impactos das enchentes no Rio Grande do Sul, enfatizando a importância da solidariedade e a eficiência logística em tempos de crise.

As recentes enchentes no Rio Grande do Sul desafiaram as comunidades afetadas e ativaram um movimento de solidariedade em todo o país. O setor de transporte rodoviário desempenha um papel crucial nesse cenário, não só na distribuição de doações, mas também como uma força vital na reconstrução e na resposta às emergências. As estratégias implementadas visam garantir que a ajuda necessária chegue rapidamente aos necessitados, mesmo enfrentando obstáculos regulatórios:

  • Estabelecimento de Rotas Alternativas: Uso de caminhos secundários para garantir a continuidade do serviço e evitar áreas afetadas.
  • Flexibilização de Regulamentos: Proposta para a flexibilização temporária das normas de transporte. É essencial que caminhões com doações de outros estados possam atravessar fronteiras mesmo com peso acima do limite ou sem a documentação fiscal completa, a fim de agilizar o processo de ajuda.
  • Apoio Logístico para Reconstrução: Mobilização de recursos para o transporte de materiais de construção e outros insumos vitais para a reconstrução das áreas impactadas.
  • Coordenação com Autoridades: Intensificação da comunicação com órgãos governamentais para alinhar as operações de transporte com as necessidades emergenciais e superar burocracias.

Célio Martins da Transvias destaca a importância da ação imediata. “Prontamente os transportadores se apresentaram para colaborar com as vítimas dessa catástrofe climática que atinge o Rio Grande do Sul, mostrando que o espírito colaborativo transcende o dia a dia do trabalho.”

Marcos Costa, diretor da transportadora Qualy Trans e parceiro da Transvias, sublinha a necessidade de cooperação inter-estatal. “Estamos trabalhando para que os caminhões carregando doações não sejam detidos por questões burocráticas como peso excessivo ou falta de nota fiscal, facilitando a passagem rápida entre estados e assegurando que a ajuda chegue a quem precisa”, comenta.

Wagner Luiz, da LFG do Brasil, adiciona: “A LFG do Brasil tem um departamento de tráfego pronto para responder a qualquer alteração do mercado. Em crises como essa, nossa capacidade de adaptação e a busca por rotas alternativas são essenciais para superar os desafios e apoiar efetivamente as comunidades afetadas.”

“A Qualy Trans está disponível para realizar coletas de doações, que também podem ser entregues à LFG do Brasil, demonstrando o compromisso contínuo do setor de transporte rodoviário com a solidariedade e eficiência durante crises”, finaliza Célio. 

Saiba como ajudar 

A Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABCR) e suas associadas manifestam solidariedade às famílias e vítimas das fortes chuvas no Rio Grande do Sul.

As concessionárias de rodovias estão reunindo todos os esforços para restabelecer o tráfego nas áreas afetadas e para levantar e distribuir doações às famílias desabrigadas da região. Ainda, as concessionárias associadas à ABCR divulgam, nos PMVs das rodovias, chave pix oficial criada pelo Governo do RS para doações. A ABCR monitora e atualiza a situação dos bloqueios nas rodovias concedidas de suas associadas em função das chuvas.

Coleta de doações

A prioridade é por água potável, agasalhos, roupas de cama, cestas básicas e kits de higiene e limpeza. Confira os pontos de arrecadação abaixo:

  • Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha
    R. José Dala Riva, 441 – Centro, Farroupilha/RS
  • Concessionária Ecosul
    SAU Cristal: km 430 – BR-116
    SAU Turuçu: km 492 – BR-116
    SAU Arroio Grande: km 607 – BR-116
    SAU Canguçu: km 125 – BR-392
    SAU Povo Novo: km 33 – BR-392
  • Defesa Civil de Porto Alegre
    R. La Plata, 693 – Bairro Jardim Botânico – Porto Alegre/RS
  • Polícia Rodoviária Federal (PRF)
    Todas as unidades no estado
  • Rede de postos Buffon
    Porto Alegre:
    Buffon 11: Av. Assis Brasil, nº 8620 – Sarandi
    Buffon 44: Av. Vicente Monteggia, nº 131 – Cavalhada
    Buffon 45: Av. Farrapos, nº 3180 – Floresta
    Buffon 50: Av. Ipiranga, nº 2797 – Azenha.
    Canoas:
    Buffon 26: Av. Getúlio Vargas, nº 7291 – Igara.
    Buffon 56: Av. Boqueirão, nº 2135 – Igara.
    Nova Santa Rita:
    Buffon 08: BR 386, nº 1410 – Berto Círio.
    Montenegro:
    Buffon 58: BR 386, Km 414 – Vendinha.
    Estrela:
    Buffon 80: BR 386, Km 351 – Pinheiros.
    Encantado:
    Buffon 30: RS 130, Km 96, nº 13.150 – Lajeadinho.
    Santa Maria:
    Buffon 48: BR 392, km 349 – Bairro Minuano.
    Buffon 72: BR 287, km 4,6 – Bairro Cerrito.

Rede de postos SIM

Nova Santa Rita:
Paradouro – Rua Rodovia Br 386 Km 435, 5
Valentina – BR 386, 431 – Tabai
Scuderia – BR 386, 433 – Tabaí
Estrela:
Estrada BR 386, 8540 – Santa Rita
Porto Alegre:
Ecoposto: Av. Ipiranga, 999 – Azenha
Garoupa: Av. Assis Brasil, 8703 – Sarandi
Farrapos: Av. Farrapos, 4701 – Navegantes
Cavalhada: Av. Eduardo Prado, 415 – Cavalhada
Passo Fundo:
Boqueirão: Av. Brasil Oeste, 3438 – Boqueirão
Cidade Nova: Av. Dr Alvaro Severo De Miranda, 853 – Cidade
Shell 285 – R. Rodovia Br 285, S/N – Jose A. Zachia
Cachoeira do Sul:
Centro: Rua David Barcelos, 328 – Centro
Santa Cruz:
Santa Cruz Big: R. Ernesto Alves, 1635 – Centro
Santa Cruz Av. Independência: Av. Independência, 3357 – Renascença
Lajeado:
Automóveis: Rod. ERS 130, 2285 – Santo André
Caminhões: Rod. ERS 130, 2305 – Campestre
Igrejinha:
Alles Blau: Av. Presidente Tancredo De Almeida Neves, 5500 – Industrial
São Sebastião do Caí:
Retrô: R. Estrada Rs 122, 7700 Km 7 – Conceição
Santa Maria:
BR392: Estrada BR 392, 4139 – Tomazetti
Aeroporto: Rod. BR 287, 8589 – Camobi
Caxias do Sul:
Shopping: R. João Nichele, 2227 – Cinquentenário
São Ciro: R. Rodovia Br 116 Km 145, 4 – São Ciro
Panex: Rod. RS 122 Km 15, 7488 – Nossa Senhora Fátima
Flores da Cunha:
Videiras: Av. Vinte e Cinco De Julho, 3060 – Videiras
Borges: R. Júlio de Castilhos, 2357 – Centro
Pérola: R. Rodovia RS 122 Km 93, 8 – Bairro Pérola
Sede Administrativa Argenta: Av. 25 de Julho, 3000 – Bairro Videiras

Sobre o Transvias

Fundado em 1951, o Transvias se consolidou como o principal guia de transportes do Brasil. Com a missão de facilitar o redespacho de carga em todo o território nacional e no Mercosul, o Transvias é uma ferramenta indispensável para conectar indústrias, comércios e transportadoras. O guia oferece uma plataforma abrangente, tanto em sua versão impressa, que circula semestralmente, quanto na sua versão online, sempre atualizada.

O Transvias mantém um extenso cadastro atualizado com mais de 12 mil transportadoras, cobrindo mais de 1.4 milhão de rotas em todo o país. Esta rede extensa permite uma eficiente conexão entre transportadoras e clientes em todos os estados do Brasil, aumentando a eficácia e agilidade nas transações comerciais e no transporte de cargas. Especializado no transporte de cargas fracionadas, o Transvias atende à crescente demanda de empresas e indivíduos que necessitam de transporte para quantidades menores de produtos. Este sistema é crucial para setores como e-commerce, varejo e indústria, e oferece vantagens como transparência nas negociações de frete e eficiência na entrega de mercadorias.

O Transvias desempenha um papel vital na economia brasileira, facilitando não apenas transações comerciais, mas também contribuindo significativamente para o crescimento econômico do país. O mercado de carga fracionada, essencial no setor logístico brasileiro, representa cerca de 61% do total do transporte de cargas no país, com um movimento anual de mais de U$70 bilhões.

Para mais informações, visite o site do Transvias:  https://www.transvias.com.br

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Bio Mundo registra recorde nas vendas em março, com 222% em relação ao mês anterior

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Busca por uma alimentação saudável impulsiona empresas brasileiras e setor deve registrar US$ 25,8 bilhões somente em 2024

O mercado de alimentação saudável no Brasil está testemunhando um crescimento substancial, impulsionado pelo aumento no número de pessoas que adotam hábitos de vida mais saudáveis. Este movimento em direção a escolhas alimentares mais conscientes está tendo um impacto significativo em empresas do setor, como a Bio Mundo, que recentemente registrou um crescimento impressionante em suas vendas.

De acordo com dados recentes, o mercado de alimentação saudável no mundo e no Brasil tem experimentado um crescimento constante nos últimos anos, refletindo uma mudança de mentalidade entre os consumidores. Cada vez mais pessoas estão buscando opções alimentares que promovam a saúde e o bem-estar, optando por alimentos naturais, orgânicos e funcionais.

Segundo o relatório da Grand View Research, espera-se que o mercado global de alimentos saudáveis atinja US$ 303,27 bilhões até 2027, com uma taxa de crescimento anual de 5,1% durante o período de previsão de 2020 a 2027.

No Brasil, esse setor também está em crescimento. Estima-se que o mercado brasileiro de alimentos e bebidas saudáveis atinja US$ 25,8 bilhões somente em 2024, com uma taxa de crescimento anual composta de 4,4% durante o período de previsão de 2019 a 2024.

Esse aumento na demanda por produtos saudáveis tem impulsionado empresas como a Bio Mundo a expandir suas operações e diversificar seu portfólio de produtos.

No último mês de março, a rede de franquias registrou um crescimento de 222% em suas vendas promocionais, comparado ao mês anterior, com um faturamento que ultrapassou os R$915.000 no mesmo período.

As vendas promocionais se referem aos produtos colocados em destaque mensalmente para atrair novos públicos e proporcionar valores diferenciados aos consumidores assíduos desses itens.

Em uma entrevista recente, o CEO da Bio Mundo, Edmar Mothé, atribuiu esse sucesso ao compromisso da empresa em oferecer produtos diversificados para atender a maior quantidade de perfis e à crescente conscientização dos consumidores sobre a importância de uma alimentação saudável.

“Acreditamos que a tendência de busca por uma vida mais saudável veio para ficar, e estamos comprometidos em fornecer opções nutritivas e saborosas para nossos clientes”, afirmou Mothé. “O aumento nas vendas que observamos reflete não apenas a qualidade de nossos produtos, mas também o crescente interesse das pessoas em cuidar da própria saúde através da alimentação.”

O crescimento da Bio Mundo é apenas um exemplo do boom que o mercado de alimentação saudável está experimentando no Brasil. Com um número cada vez maior de pessoas adotando hábitos de vida mais saudáveis, espera-se que esse crescimento continue no futuro próximo, oferecendo oportunidades promissoras para empresas do setor.

“Estamos extremamente orgulhosos do crescimento que alcançamos no mês passado”, afirmou o CEO. “Esse sucesso é uma prova do compromisso contínuo da Bio Mundo em fornecer a maior variedade de produtos, bem como do apoio e confiança de nossos clientes. Estamos ansiosos para continuar crescendo e expandindo nossas operações, mantendo sempre nosso foco na saúde e no bem-estar de nossos consumidores.”

Sobre a Bio Mundo

A Bio Mundo, rede de lojas de produtos naturais e nutrição esportiva, foi fundada em 2015, em Brasília, pelo empresário Edmar Mothé ao lado dos filhos Rafael, Bruna e Adriana.

A empresa nasceu para proporcionar a melhor experiência de compra para quem busca uma alimentação balanceada. Em sua variada gama de produtos, as lojas oferecem mais de 3 mil itens incluindo produtos sem glúten, sem lactose, diet, light, integrais, orgânicos, iogurtes, sucos, alimentos congelados e refrigerados e suplementos esportivos. O setor à granel da rede é o maior do país, com mais de 300 variações entre grãos, sementes, farinhas, frutas desidratadas, oleaginosas, chás e temperos. A Bio Mundo também conta com uma linha exclusiva de encapsulados para nutrição e suplementação, desenvolvidos com criterioso padrão de qualidade.

Presente em 19 estados do Brasil, em apenas 8 anos de história, possui mais de 150 lojas.

É a vencedora do Prêmio Líderes do Brasil, com case de expansão regional e nacional, é marca Top Of Mind dos brasileiros e é detentora, por duas vezes tanto em 2022 quanto em 2024, do Selo de Excelência em Franchising pela Associação Brasileira de Franchising – ABF.

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Brasília recebe evento com foco em empreendedorismo para universitários

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Carlos Jr, um dos principais nomes do mundo das franquias no Brasil, será um dos palestrantes em evento gratuito na UNB em Brasília no dia 09 de maio

Brasil, maio de 2024: No dia 9 de maio, a Universidade de Brasília (UNB) será palco de uma palestra inspiradora sobre “Mentalidade de Sucesso”, conduzida por Carlos Júnior, renomado empreendedor e CEO da rede de franquias Frango no Pote.
O evento, que acontece de maneira integralmente gratuita, promete fornecer insights sobre como desenvolver uma mentalidade empreendedora e alcançar o sucesso nos negócios.

Carlos Júnior, um dos principais nomes do empreendedorismo jovem brasileiro, compartilhará sua experiência pessoal e profissional durante a palestra, oferecendo aos participantes uma visão única sobre os desafios e oportunidades enfrentadas ao construir e expandir um negócio de sucesso.

Como CEO da Frango no Pote, uma das redes de franquias reconhecidas nacionalmente, conquistou destaque no cenário empresarial brasileiro. Sua trajetória inspiradora, desde os primeiros passos como empreendedor até o reconhecimento pela Forbes Under 30 2023, o posiciona como uma figura de referência para aqueles que aspiram alcançar o sucesso nos negócios.

“A mentalidade é a chave para o sucesso empreendedor. É preciso ter visão, determinação e coragem para transformar sonhos em realidade”, afirma Carlos. “Na palestra, compartilharei não apenas minhas experiências, mas também estratégias práticas para desenvolver uma mentalidade de sucesso e superar os desafios que surgem no caminho do empreendedorismo.”

Organizado pela Acellera Campus, o evento tem como objetivo inspirar e capacitar empreendedores e estudantes universitários a desenvolverem habilidades e mentalidades que os impulsionem em suas jornadas profissionais. Além da palestra com Carlos Junior, o evento contará com workshops, oficinas e competições destinadas a promover a inovação e o empreendedorismo entre os participantes.
“Acreditamos no potencial dos jovens empreendedores e no impacto positivo que podem causar na sociedade”, destaca Junior.

A palestra sobre “Mentalidade de Sucesso” será realizada no dia 9 de maio, às 11:30h, no auditório azul da Universidade de Brasília (UNB). Os interessados em participar podem obter mais informações e inscrever-se gratuitamente através do site https://linktr.ee/acceleracampusunb.

Serviço
Data: 09/05/2024
Horário: 11:30h
Local: Universidade de Brasília – Auditório Azul
Link para inscrição: https://linktr.ee/acceleracampusunb

Sobre o Frango no Pote

Há 12 anos, nasceu o Frango no Pote com um propósito de oferecer o famoso frango frito americano com um toque 100% brasileiro. Ideia que surgiu durante uma viagem aos Estados Unidos e consolidou-se no Brasil, na capital federal, pai e filho desenvolveram o autêntico frango no pote, com uma receita de sucesso, marcando o início de uma jornada de negócios.

Possui mais de 70 lojas espalhadas em 17 estados do Brasil, conta com um cardápio variado como Potes, Sanduíches, Refeições, além dos molhos diversificados disponíveis. No Varejo & E-Commerce, o CEO da marca, Carlos Nepomuceno Júnior foi destaque pelo exponencial crescimento da marca Frango no Pote tanto no DF quanto no Brasil e entrou na lista Forbes Under 30 em 2024.

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